Waarom de bewakers bij opvang Veldenbos overdag verdwijnen

De zorgbeveiliging van de tijdelijke maatschappelijke opvang in hotel Veldenbos in Nunspeet bouwt het aantal vaste uren af. De bewakers zijn in de nieuwe opzet alleen nog tussen 18.00 en 7.00 uur fysiek aanwezig op de locatie.

Wijnand Kooijmans

Overdag werken de beveiligers voortaan op oproepbasis. Bij een noodgeval staan zij binnen 20 minuten op de stoep. Daarnaast maken de medewerkers twee keer per dag een controleronde door het pand.

De buurt is geïnformeerd over de nieuwe opzet. Omwonenden hebben het telefoonnummer van de zorgbeveiliging gekregen voor noodgevallen. Hierdoor is de bewaking voor de wijk nog steeds 24 uur per dag bereikbaar.

Rustig in de opvang
De zorgbeveiliging zelf geeft aan dat het momenteel erg rustig is. Noemenswaardige incidenten ontbreken en de bewoners zijn overdag veelal afwezig. Ook de buurt ervaart geen overlast.

De evaluatie laat zien dat deze afschaling wenselijk is. Met de nieuwe opzet worden ook kosten bespaard. Een 24-uursbeveiliging brengt namelijk hoge rekeningen met zich mee.

Zorgen om zomeravonden
Het voorstel doet tegelijkertijd recht aan de zorgen van de klankbordgroep. Leden vrezen mogelijke overlast tijdens de avonduren in de zomerperiode. Omdat de bewakers in de avond en nacht wel blijven, kan de organisatie direct ingrijpen bij onveiligheid.

Betrokken zorgorganisaties steunen de veranderde werkwijze. Zij benadrukken dat andere locaties eenzelfde, minder intensieve aanpak hanteren. Wel plaatsen zij een kanttekening bij de afschaling: zonder permanente fysieke aanwezigheid mist het personeel mogelijk signalen van irritatie of afwijkend gedrag. Bij volledige bewaking zien medewerkers oplopende spanningen vaak al vóór een escalatie.

Brede evaluatie
Indien nodig schaalt de beveiliging per direct weer op. De situatie wordt nauwlettend in de gaten gehouden. Binnen vier tot zes weken volgt er een nieuw evaluatiemoment met alle betrokkenen, waaronder de klankbordgroep.

Na de zomer vindt er een brede evaluatie plaats van de maatschappelijke zorg in het hotel. Op dit moment is er voldoende budget om de beveiliging te betalen. Centrumgemeente Harderwijk neemt vijf twaalfde deel van deze kosten voor haar rekening.