Buurtbemiddeling Nunspeet - Elburg: Samen samenleven en elkaar bijstaan

Zorgen voor en met elkaar. De gemeente Nunspeet kent veel inwoners die zich inzetten voor een ander. In deze terugkerende rubriek maken we kennis met deze betrokken mensen, zowel jong als oud(er) en alles daartussenin. Dit keer een gesprek met Alice van der Heijden, over haar vrijwilligerswerk als Buurtbemiddelaar bij Buurtbemiddeling Nunspeet.

Monique Branse

Buurtbemiddelaars helpen bij het oplossen van burenruzies. Zij brengen buren met elkaar in gesprek en ondersteunen hen bij dat gesprek. Dat doen zij neutraal en zonder oordeel. Alice: “Buurtbemiddeling is laagdrempelig. Wij luisteren naar de melder en het verhaal. Wij merken regelmatig dat er al na het eerste contact met de melder een soort rust ontstaat. Ze hebben hun verhaal kunnen vertellen en dat lucht op. En in het eerste gesprek kunnen wij soms al tips geven en is verdere ondersteuning niet meer nodig.”

Ze vertelt hoe ze bij buurtbemiddeling terecht is gekomen: “Na onze verhuizing naar Elspeet zag ik in de krant een oproep voor vrijwilligers. Vanuit mijn werkervaring als trainer en coach in de zorg interesseer ik me voor mensen. Wat beweegt hen? Ook in die situaties die het woonplezier verstoren stel ik die vraag. Samen met de melder kijken wij naar waarom zij hun situatie als een probleem ervaren. Wat speelt er en welke gesprekken of acties zijn er al ondernomen? Is er echt sprake van overlast? Welke emoties en gevoelens spelen er? Buurtbemiddelaars zijn geen rijdende rechters. Wij nemen geen besluiten, maar zetten er op in dat buren samen èn met elkaar een oplossing vinden.”

Buurtbemiddeling kan voor verschillende situaties worden ingezet. “Het kunnen meldingen zijn van geluidsoverlast, vragen over de erfgrens, het snoeien van heggen of ander groenoverlast. Soms komen we lastige zaken tegen waarbij wij een deskundige kunnen raadplegen. De laatste twee jaren zien we de complexiteit van zaken wel toenemen.

Wij leven met elkaar, maar kennen we elkaar ook? En elkaars culturen, rituelen of gewoontes? Een mooi voorbeeld is een kennismakingsavond die we organiseerden met nieuwe buren met een niet-Nederlandse achtergrond. Het werd een kennismaking met verhalen, nieuwe inzichten en meer begrip voor elkaar. Laten we samen samenleven en elkaar bijstaan als buren. Iedereen wil het toch goed hebben met elkaar. Onduidelijkheid, het niet stellen van vragen, maar een aanname doen: het is zo verleidelijk, maar helpt niet. Rekening houden met elkaar is niet moeilijk. Licht je buren in als je een feestje geeft of als je een klusperiode ingaat. We kunnen er zelf veel aan doen om een goede woonsfeer te hebben in de buurt en met onze buren. Die communicatiekloof ontstaat niet zo maar.”

Meer informatie over Buurtbemiddeling Nunspeet-Elburg-Oldebroek is te vinden op de website www.buurtbemiddelingnunspeetelburg.nl. Bellen kan naar 0341-259433. Buurtbemiddeling Nunspeet is gevestigd op de Jan van Vurenstraat 13 in Nunspeet (alleen op afspraak).