Nunspeet ziet aantal klachten met 37,6 procent toenemen in het afgelopen jaar

Bij het klacht en meldingssysteem Binnenbeter van de gemeente Nunspeet zijn in de eerste helft van dit jaar 432 meldingen binnen gekomen. Dit is een toename van 37,6 procent ten opzichte van dezelfde periode in 2024.

Wijnand Kooijmans

Eén van de mogelijke reden hiervoor is, zo geeft het college van burgemeester en wethouders aan, dat de meldingsbereidheid toeneemt. Verder hebben de veranderde verkeersmaatregelen rondom de stationsomgeving mogelijk ook bijgedragen aan de toename van het aantal meldingen. 

Verkeer gerelateerde klachten en meldingen namen toe, zoals foutparkeren, gevaarlijk rijgedrag of hinder. Verder is de werkwijze bij het klantcontact centrum enigszins gewijzigd. Wanneer er nu een telefonische melding binnenkomt bij de gemeente wordt hier een melding van gemaakt in Binnenbeter. In het verleden werd dit telefoontje meestal doorverbonden met een boa.

Van de 432 meldingen hadden de meeste betrekking op parkeeroverlast. Ook hier is sprake van een stijging in absolute aantallen, het percentage op het totaal aantal meldingen is wel gelijk gebleven. Er werden 45 processen-verbaal uitgeschreven. Door de toename van het aantal meldingen was er minder tijd voor vrije parkeercontroles.

Dagelijks wordt gecontroleerd op het niet opruimen van hondenpoep. Er kwamen 23 meldingen over deze overlast binnen. Sinds 2024 wordt er niet alleen meer gecontroleerd op de hotspots, maar vindt de controle plaats in de hele gemeente. Er werden op dit onderdeel geen processen-verbaal uitgeschreven. Door de gemeente zijn er zo’n duizend gratis hondenpoep opruimmiddelen uitgedeeld.

Gezien de gewijzigde situatie rond het NS-station is er in de eerste helft van dit jaar niet gecontroleerd op verkeerd gestalde fietsen. Wel zijn op twee momenten zestig fietsen weggehaald die de uiterlijke kenmerken van een wrak hadden. Ook zijn de boa’s betrokken geweest bij het verplaatsen van een tijdelijke fietsenstalling naar de nieuwe permanente fietsenstalling.

In de eerste helft van dit jaar kwamen er 46 meldingen met betrekking tot jeugdoverlast binnen. Hierin is een stijging te zien ten opzichte van 2024 toen er in de eerste helft van dat jaar 31 meldingen werden gedaan. Onder meer was er sprake van een groep jonge jeugd die overlast veroorzaakte door onder meer containers omgooiden en kwarkbakken tegen ruiten gooiden. Hier is door de boa’s, samen met de politie, geïnvesteerd door gerichte surveillance.