Ruud Hoogkamer: Een verschil maker in digitale ondersteuning bij Het Venster

Verschil makers. Mensen met een tomeloze inzet die het verschil maken in de gemeente Nunspeet. En dat wordt zeer op prijs gesteld en gewaardeerd. In deze terugkerende rubriek maken we kennis met de grote verscheidenheid aan mensen, hun activiteiten en hun betrokkenheid en passie. Dit keer het verhaal van Ruud Hoogkamer, vrijwilliger bij Het Venster (tabletcursus en personenalarmering).

Ruud Hoogkamer ondersteunt aanvragers bijvoorbeeld bij de vraag hoe een app nu werkt? Hoe is het te installeren? Wat is beeldbellen? Ruud: “Voor de één wellicht eenvoudig maar voor ander kan het best lastig zijn. De aanvragen ontvang ik via de coördinator die de aanvrager al heeft gesproken. Dus ik weet wat de vraag en situatie is. Het is vaak een combinatie van een klein digitaal klusje en persoonlijk contact, aandacht momenten. Met sommige cliënten bouw je zelfs een band op. De laatste jaren is er veel veranderd, met name op het gebied van telefonie, computers en laptop. Om mensen dan op weg te kunnen helpen is fijn.” 

Het Venster ondersteunt ook met de tabletcursus. De cursus bestaat uit drie momenten meestal op de vrijdagmiddag van 13.30 tot 15.00 uur. Ruud: “Aanmelden voor de basis tabletcursus kan via het Venster. Zodra er een groepje is van drie tot zes personen, dan starten we. Vooral om mensen met zelfvertrouwen digitaal wat vaardiger te maken. Voor diegene die niet in het bezit is van een tablet, is er één te leen.”

Wie wil niet zo lang mogelijk zelfstandig thuis blijven wonen? Het kan met wat hulpmiddelen niet alleen gemakkelijk, maar ook veilig zijn. Bij het zelfstandig wonen is het mogelijk dat er plotseling iets misgaat. Onvoorzien vallen, techniek die weigert, ongewenst bezoek… en dan niet terug kunnen vallen op familie, vrienden of buren omdat de afstand te groot is. Personenalarmering kan dan een oplossing zijn. Ruud: “De personenalarmering is een extra steuntje om langer thuis te kunnen blijven wonen. Ik kom bijvoorbeeld langs om het pakket uit te leggen en te installeren, het is puur praktische hulp.”

Wat betekent het vrijwilligerswerk voor Ruud? Ruud: “Je kunt mensen echt helpen. Meestal zijn ze dankbaar als je bent geweest. De laptop werkt weer, het beeldbellen met de kleinkinderen kan weer of er is een iets veiliger gevoel door de personenalarmering. Vaak hoor je ook de verhalen achter de aanvraag van de bewoner, dan ben ik blij dat ik iets voor hen heb mogen betekenen. Het vrijwilligerswerk is heel divers en vraagt soms ook veel geduld. Maar ik doe het graag.”

Wie meer wil weten over de tabletcursus en/of personenalarmering van Het Venster kan een kijkje nemen op de website: hetvenster-nunspeet.nl of bellen tijdens kantooruren naar (0341)-257242. Het Venster is er voor elke inwoner van Elspeet, Hulshorst, Nunspeet en Vierhouten. Professioneel opgeleide medewerkers en vrijwillige medewerkers staan klaar om het welzijn, waar dat mogelijk is, te bevorderen.

Monique Branse